• Jam Buka Toko: 08:30 s/d 18:00
  • Status Order
  • SMS/WA: 081298949437
  • BBM : D205B4A0
  • store@bumiealam.com
Terpopuler:

Ketentuan Layanan

Kategori Blog

SYARAT & KETENTUAN

Selamat datang di website www.store.bumiealam.com dan/atau aplikasi mobile BumieAlam Store. Syarat dan Ketentuan ini berisi segala hal terperinci terkait dengan website ini..


Dengan mengakses, menggunakan dan/atau memasukkan order di BumieAlam Store, Sobat sebagai pengguna, baik secara terdaftar maupun tidak, menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. BumieAlam Store berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya dan perubahan dapat dilakukan secara periodik untuk kepentingan BumieAlam Store maupun Sobat sebagai pengguna. Dengan tetap mengakses website ini pada dasarnya Sobat menerima Syarat dan Ketentuan ini.

PERIHAL MELAKUKAN PEMESANAN

Saat mengunjungi dan menggunakan situs BumieAlam Store, termasuk pada saat melakukan pemesanan, Sobat wajib mematuhi ketentuan penggunaan situs berikut ini:

  1. Sobat minimum berusia di atas 18 tahun, sudah pernah menikah atau yang telah memiliki persyaratan yang diakui secara hukum termasuk dalam kategori dewasa.
  2. Dengan melakukan pemesanan, pada dasarnya Sobat berarti membeli produk milik BumieAlam Store melalui www.store.bumiealam.com dan menjadi subjek dari Syarat dan Ketentuan ini.
  3. Semua pesanan dapat dan akan ditindaklanjuti selama produk tersedia dan harga sudah ditentukan.
  4. Waktu pengiriman bervariasi sesuai dengan ketersediaan dan keterlibatan pihak lain (jasa pengiriman) yang berada di luar kendali BumieAlam Store.
  5. BumieAlam Store berhak untuk menolak pemesanan Sobat jika proses pembayaran sudah melewati batas waktu yang telah ditentukan oleh kami. Jika pembayaran atas order Sobat diterima, kami akan mengonfirmasikan pembayaran Sobat melalui email dalam waktu 1 x 24 jam.
  6. Sobat menyatakan bahwa Informasi yang Sobat berikan pada saat melakukan pemesanan termasuk dengan alamat pengiriman adalah akurat dan benar. Apabila informasi yang diberikan pada saat pemesanan ternyata terbukti tidak benar, maka kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian informasi tidak benar tersebut.

AKUN KEANGGOTAAN(MEMBERSHIP) Sobat

Jika Sobat menggunakan website ini, Sobat bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Sobat, serta membatasi akses pada komputer Sobat, dan Sobat setuju untuk bertanggung jawab atas semua bentuk aktivitas yang melibatkan akun dan kata sandi Sobat. Jika Sobat berusia di bawah 18 tahun, Sobat boleh menggunakan website hanya dengan keterlibatan orangtua atau pihak lain yang bertanggung jawab. BumieAlam Store berhak untuk menolak pelayanan, menghilangkan akun, memindahkan atau mengubah konten, atau membatalkan pesanan apabila terdapat suatu hal yang melanggar syarat dan ketentuan.

KONTRAK ELEKTRONIK

  1. Ketika Sobat memasukkan order/pemesanan, Sobat akan menerima email pemberitahuan yang mengonfirmasi mengenai nomor pesanan, detail dari pesanan dan informasi pembayaran. Email ini hanya akan sekadar menjadi pemberitahuan dan tidak membuktikan penerimaan pesanan Sobat.
  2. Kontrak elektronik di antara kedua belah pihak belum terjadi hingga kami mengirim email konfirmasi pembayaran kepada Sobat yang berisi Nomor Pesanan dan detail dari pesanan.

HARGA DAN KETERSEDIAAN

  1. Meskipun kami mencoba dan memastikan semua perincian, deskripsi dan harga yang muncul pada website secara akurat, namun kemungkinan terdapat kesalahan masih dapat terjadi.
  2. Dalam hal terdapat kesalahan dalam harga dan/atau ketersediaan produk yang telah dipesan, maka kami akan segera menghubungi Sobat dan memberikan pilihan untuk tetap melakukan pesanan pada harga yang telah diperbaiki atau Sobat dapat membatalkan pesanan.
  3. Jika kami tidak dapat menghubungi Sobat atau Sobat tidak menghubungi kami dalam waktu 1 x 24 jam terhitung sejak pesanan kami terima, maka kami menganggap pesanan Sobat dibatalkan.
  4. Jika Sobat memutuskan untuk membatalkan pesanan namun telah membayar sesuai harga produk yang dipesan, Sobat berhak untuk mengajukan pengembalian (refund) yang mana kami akan mengembalikan uang Sobat secara penuh. Untuk dapat melayani Sobat lebih baik, silakan hubungi Customer Service kami melalui halaman Kontak.

PEMBAYARAN

Sobat harus melakukan pembayaran dalam waktu 1 x 24 jam setelah melakukan pemesanan. Pesanan yang tidak dibayar dalam waktu yang sudah ditentukan akan dibatalkan. Jika kami telah berhasil menerima pembayaran Sobat, kami akan mengirimkan email kepada Sobat yang berisi Nomor Pesanan, detail dari pesanan dan informasi pengiriman. Jika secara tidak sengaja kami mengalami hal-hal yang tidak diinginkan ketika memproses pesanan Sobat, Sobat akan segera kami hubungi melalui email untuk memberitahukan perincian masalah dan meminta Sobat untuk menunggu informasi lebih lanjut dari kami.

Kami berhak untuk menolak dan/atau membatalkan pesanan Sobat jika terjadi hal-hal seperti berikut ini :

  1. Kami tidak bisa mengotorisasi pembayaran.
  2. Jika produk yang dipesan tidak tersedia pada gudang BumieAlam Store maupun pada vendor dengan pengajuan opsi pengembalian (refund).
  3. Jika produk yang dipesan tidak sesuai dengan standar kualitas dan ditarik dari peredaran
  4. Jika Sobat tidak memenuhi kriteria yang kami tentukan atau melanggar peraturan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.

VOUCHER

  1. Sobat dapat menggunakan voucher untuk pembayaran produk-produk yang ada di Website BumieAlam Store.
  2. Kami dapat mengirimkan voucher kepada Sobat melalui e-mail. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan pada alamat e-mail penerima voucher.
  3. Apabila Sobat memiliki voucher, voucher tersebut dapat digunakan oleh orang selain Sobat atau Sobat menggunakan sendiri voucher tersebut.
  4. Dalam hal terdapat dugaan penipuan, usaha penipuan atau adanya kecurigaan terhadap aktifitas ilegal yang terkait dengan penggunaan voucher di Website ini, kami mempunyai hak untuk menutup Akun Sobat dan/atau meminta cara pembayaran yang lain.
  5. Kami tidak memiliki tanggung jawab atas hilangnya voucher atau tidak berlakunya voucher setelah lewat masa berlakunya.
  6. Ketentuan mengenai penggunaan voucher adalah sebagai berikut :
    • Voucher hanya dapat digunakan di Website BumieAlam Store, yang mana akan kami kirimkan ke Sobat melalui e-mail.
    • Voucher hanya berlaku dalam waktu yang dinyatakan di voucher promo tersebut. Voucher hanya bisa digunakan sekali dan tidak bisa digunakan bersamaan dengan voucher promo lainnya.
    • Voucher tidak dapat digunakan untuk pembayaran produk-produk yang dijual diluar Website BumieAlam Store.
    • Dalam hal Sobat melakukan pemesanan produk yang jumlahnya kurang dari nilai voucher, maka pembayaran kembali atas sisa nilai voucher tidak dimungkinkan.
    • Voucher tidak berbunga dan tidak memiliki nilai tunai (tidak dapat diuangkan).
    • Apabila nilai yang tersedia di voucher Sobat tidak cukup untuk membayar pemesanan Sobat, maka Sobat menambahkannya dengan melakukan pembayaran sebagaimana ditentukan dalam Persyaratan dan Ketentuan ini untuk memenuhi pembayaran Sobat.
    • Pemesanan yang dilakukan menggunakan voucher dapat dibatalkan dengan cara menghubungi kami sebelum voucher digunakan.

PENGIRIMAN

  1. Pengiriman adalah proses pengiriman barang ke alamat tujuan yang tercantum dalam data pemesanan Sobat.
  2. Pengiriman barang dilakukan untuk semua produk dalam data pemesanan Sobat.
  3. Tanggal pengiriman adalah tanggal jadwal pengiriman produk.
  4. Dalam hal tertentu biaya pengiriman dapat ditanggung oleh BumieAlam Store.
  5. Pengiriman dilakukan melalui jasa kurir pengiriman rekanan BumieAlam Store.
  6. Pada umumnya estimasi waktu pengiriman adalah bervariasi untuk masing-masing produk. Keterangan lebih lanjut Kami cantumkan pada detil masing-masing produk. Estimasi umum waktu pengiriman untuk seluruh produk kami adalah 3 (tiga) sampai 14 (empat belas) hari kerja.

KOMUNIKASI ELEKTRONIK

Ketika Sobat mengunjungi Website ini atau mengirim email kepada kami, ini berarti Sobat sedang dan menyetujui berkomunikasi dengan kami secara elektronik. Kami akan berkomunikasi dengan Sobat melalui email, telepon, sosial media atau bentuk komunikasi lainnya. Sobat menyetujui bahwa segala persetujuan, pemberitahuan, pengungkapan dan bentuk komunikasi lainnya yang kami sediakan secara elektronik sudah terikat dengan ketentuan hukum yang mengatur komunikasi secara tertulis.

HAK CIPTA

Semua konten yang terdapat dalam Website ini, seperti teks, grafik, logo, tombol, ikon, foto, gambar, klip audio, download digital, kompilasi data, dan software (kecuali logo, simbol atau lambang merek merchant dan pihak-pihak yang merupakan rekanan BumieAlam Store), adalah properti BumieAlam Store dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku. Kompilasi dari semua konten pada Website ini adalah properti eksklusif BumieAlam Store, dengan kewenangan hak cipta koleksi oleh BumieAlam Store yang juga dilindungi oleh hukum hak cipta internasional. Penggunaan logo, simbol atau lambang merek Merchant telah mendapat persetujuan dari Merchant.

MEREK DAGANG

Merek dagang BumieAlam Store dan merek dagang koleksi pakaian dan kecantikan milik merchant tidak dapat digunakan untuk hal-hal yang tidak berhubungan dengan produk atau layanan milik BumieAlam Store, dalam bentuk apapun yang dapat menimbulkan suatu kebingungan di antara konsumen, atau yang sekiranya dapat merugikan BumieAlam Store. Semua merek dagang lain yang tidak dimiliki oleh BumieAlam Store yang terdapat pada Website merupakan properti dari pemilik merek dagang masing-masing, yang baik terafiliasi atau tidak, terhubung, atau disponsori oleh BumieAlam Store.

LISENSI DAN AKSES WEBSITE

BumieAlam Store memberi Sobat perizinan terbatas untuk mengakses dan menggunakan secara personal atas Website ini dan bukan untuk mendownload (selain dari page caching) atau memodifikasinya tanpa persetujuan BumieAlam Store.

Perizinan (lisensi) ini tidak termasuk:

  1. Segala bentuk penjualan ulang atau penggunaan komersial dari Website ini atau konten di dalamnya.
  2. Setiap koleksi dan penggunaan dari daftar produk, deskripsi, atau harga.
  3. Segala bentuk turunan penggunaan dari Website ini atau konten-kontennya, baik sebagian maupun seluruhnya.
  4. Segala bentuk download atau penyalinan informasi akun untuk keuntungan merchant lain.
  5. Segala bentuk pencurian data, atau bentuk pengambilan data serupa serta alat perampas data.

Website ini, baik sebagian maupun seluruhnya, dilarang diproduksi ulang, diduplikasi, dijiplak, dijual, dijual ulang, atau dieksploitasi untuk segala bentuk tujuan komersial tanpa persetujuan dari BumieAlam Store. Sobat tidak boleh menggunakan atau memanfaatkan teknik-teknik framing untuk menyertakan segala bentuk merk dagang, logo, atau informasi kepemilikan lain (termasuk gambar, foto, teks, layout halaman, atau formulir) dari BumieAlam Store dan para asosiasinya tanpa persetujuan tertulis.

Sobat tidak boleh menggunakan segala bentuk meta tag atau memanfaatkan segala “teks tersembunyi” di bawah nama atau merek dagang BumieAlam Store tanpa persetujuan dari BumieAlam Store. Segala bentuk penggunaan ilegal akan membatalkan atau menghapuskan izin atau lisensi yang sudah diberikan oleh BumieAlam Store. Sobat tidak boleh menggunakan logo atau properti grafik atau merek dagang BumieAlam Store sebagai bagian dari link tanpa izin tertulis.

RESIKO KEHILANGAN

Semua produk yang dibeli dari BumieAlam Store belum diauransikan. Untuk mengurangi resiko kehilangan silahkan sobat memilih fitur asuransi pada saat pemesanan. Pastikan alamat pengiriman telah benar karena kami tidak bertanggung jawab sesuai dengan “Ketentuan Pengiriman Produk”

PEMBATALAN TRANSAKSI(BARANG BELUM TERKIRIM)

Jika Sobat ingin melakukan pembatalan transaksi atas Pesanan, Sobat dapat menghubungi customer service kami ke e-mailstore@bumiealam.com. Customer service kami akan membantu Sobat untuk memproses pembatalan tersebut dan akan meminta keterangan data yang diperlukan seperti nomor kode pesanan barang serta identitas diri dan sebagainya yang berkaitan dengan transaksi yang dimaksud. Pembatalan tidak dapat dilakukan apabila barang yang dipesan telah terkirim. Dalam hal barang sudah terkirim, mohon melihat ketentuan Kebijakan Pengembalian Barang BumieAlam Store.

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN BARANG

BumieAlam Store memberlakukan Kebijakan Pengembalian Barang para konsumennya. Semua pengembalian barang harus melewati persetujuan pihak berwenang di BumieAlam Store.

Berikut ketentuan yang mengikat Sobat dalam proses pengembalian barang :

  1. Produk hanya dapat dikembalikan dalam waktu 7 (tujuh) hari kalender setelah Sobat menerima produk
  2. Kemasan dan tag/label tidak boleh hilang, rusak atau kotor
  3. Bukti pesanan lengkap wajib dilampirkan
  4. Produk tidak boleh rusak, dicuci atau belum pernah digunakan
  5. Tidak dapat dikembalikan untuk Pakaian dalam dan produk yang sudah dicantumkan non-refundable pada detail produk.
  6. Selengkapnya di Ketentuan Retur

KEBIJAKAN PRIVASI

Untuk melihat Kebijakan Privasi kami, silakan klik di sini.

DESKRIPSI PRODUK

BumieAlam Store berusaha seakurat mungkin dalam memberikan deskripsi produk. Bagaimana pun, BumieAlam Store tidak menjamin bahwa deskripsi produk atau konten lain dari Website ini adalah akurat, lengkap, bisa diandalkan, terkini, atau bebas dari kesalahan. Jika produk yang ditawarkan oleh BumieAlam Store sendiri tidak sesuai dengan yang dideskripsikan, satu-satunya solusi bagi Sobat adalah mengembalikannya dalam kondisi belum pernah dipakai.

PENJAMINAN

BumieAlam Store tidak bertanggung jawab atas segala bentuk klaim, kewajiban yang wajib dilaksanakan, kerusakan dan/atau biaya (termasuk , tapi tidak terbatas, pada biaya proses hukum) dari pihak ketiga yang muncul akibat penggunaan Website ini oleh Sobat atau pelanggaran yang Sobat lakukan terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

PENOLAKAN ATAS JAMINAN DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

Website ini diadakan oleh BumieAlam Store dengan basis “sebagaimana mestinya” dan “sebagaimana tersedianya”. BumieAlam Store tidak membuat representasi atau jaminan dalam bentuk apapun, yang terekspresikan atau terimplikasi, sebagaimana dengan pengoperasian Website ini atau informasi, konten, materi, atau produk yang dicantumkan dalam Website ini. Sobat dengan tegas menyetujui bahwa penggunaan Sobat atas Website ini adalah risiko Sobat semata. Hingga sejauh penggunaan yang diperbolehkan sesuai hukum yang berlaku, BumieAlam Store menolak semua jaminan, yang diekpresikan atau terimplikasi, termasuk tapi tidak terbatas, jaminan yang dapat diperjualbelikan dan kesesuaian dari tujuan tertentu yang terimplikasi.

BumieAlam Store tidak menjamin bahwa Website ini, servernya, atau email yang dikirim oleh BumieAlam Store adalah bebas virus atau komponen membahayakan lainnya. BumieAlam Store tidak akan bertanggung jawab atas segala bentuk kerusakan yang ditimbulkan dari penggunaan Website ini, termasuk, tapi tidak terbatas pada kerusakan-kerusakan yang bersifat langsung, tidak langsung, tidak sengaja, punitif, dan konsekuensial.

LINK MENUJU HOME PAGE KAMI

Pencantuman link menuju Website ini diizinkan, selama dilakukan dengan cara yang benar dan sah serta tidak merusak reputasi kami atau mengambil keuntungan darinya. Sobat tidak diperbolehkan membuat link yang menciptakan segala bentuk asosiasi, persetujuan, atau dukungan dari kami tanpa persetujuan tertulis yang resmi. Website ini dan semua Pelayanannya tidak boleh dipindahkan pada website lain, Sobat juga tidak boleh membuat link menuju Website ini selain menuju ke home page. Kami berhak untuk mencabut izin link tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Sobat.

KETIDAKABSAHAN

Jika ada bagian dari Syarat dan Ketentuan ini yang tidak dapat diterapkan (termasuk ketentuan yang mana kami tidak melibatkan kewajiban kami), penerapan bagian lain dari Syarat dan Ketentuan ini akan tetap dilakukan dengan semaksimal dan seoptimal mungkin tanpa dipengaruhi oleh kondisi-kondisi lain. Sebisa mungkin ketika terdapat kondisi, atau sebagian dari kondisi, yang dapat tidak dilibatkan untuk membuat bagian lain tetap berlaku, maka kondisi tersebut akan diinterpretasikan sepantasnya. Sebagai alternatifnya, Sobat setuju bahwa kondisi tersebut akan diperbaiki dan diinterpretasikan sedekat mungkin dengan makna asli dari kondisi yang sesuai dengan hukum yang berlaku.

DISPENSASI

Jika Sobat melanggar Syarat dan Ketentuan ini dalam bentuk apapun kami memiliki hak untuk menentukan sanksi yang dijatuhkan, dan apabila kami tidak mengambil tindakan apapun, kami memiliki hak penuh dalam situasi lainnya di mana Sobat bisa saja melanggar kondisi-kondisi ini.

HUKUM YANG BERLAKU

Dengan mengunjungi BumieAlam Store, Sobat menyetujui untuk terikat dengan hukum Indonesia, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum, akan mengatur Syarat dan Ketentuan ini dan segala bentuk perselisihan atau sengketa yang bisa saja terjadi antara Sobat dan BumieAlam Store.