• Jam Buka Toko: 08:30 s/d 18:00
  • Status Order
  • SMS/WA: 081298949437
  • BBM : D205B4A0
  • store@bumiealam.com
Terpopuler:

Kebijakan Retur

Kategori Blog

Kami berusaha untuk menghadirkan Produk dan Layanan yang terbaik untuk Sobat. Jika Sobat merasa tidak puas dengan Produk yang Sobat pesan, Sobat bisa mengembalikan atau menukar Produk yang dibeli.

Untuk mengajukan penukaran atau pengembalian barang, silahkan membaca dengan seksama Syarat Dan Ketentuan Pengembalian atau Penukaran Produk berikut ini:

  1. Produk yang akan dikembalikan harus dalam kondisi yang sama saat dikirim;
  2. Produk tidak dalam keadaan rusak, kotor, apalagi kurang, dan belum digunakan;
  3. Label Produk (harga dan Merk) masih dalam keadaan utuh (jika ada label harga dan Merk);
  4. Produk yang menggunakan kemasan box, harus dikembalikan beserta box aslinya serta dalam keadaan utuh dan tidak rusak;
  5. Biaya pengiriman produk retur/tukar ditanggung oleh Sobat (kecuali kesalahan pengiriman);
  6. Untuk retur/tukar karena kesalahan pemesanan (Ukuran atau warna) berlaku hingga 5 hari setelah Produk diterima;
  7. Untuk Produk cacat atau kesalahan pengiriman, klaim retur berlaku hingga 2 hari setelah produk diterima. Jika lebih dari 2 hari maka biaya pengiriman ulang ditanggung oleh Sobat;
  8. Mohon untuk Konfirmasi sebelum melakukan pengiriman Retur/tukar barang;
  9. Produk retur dikirimkan ke alamat yang tercantum pada form di setiap kemasan pengiriman;
  10. Mohon untuk mengirimkan bukti pengiriman (resi) produk retur/tukar melalui kontak BumieAlam Store;
  11. Silahkan transfer dan konfirmasi Biaya Ongkos Kirim untuk pengiriman Produk pengganti.